考途用户服务协议

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高途教育科技集团有限公司(下称高途集团)负责考途网站及考途手机应用软件的运营、管理。

本协议由您与考途共同缔结,本协议具有合同效力。

本协议中协议双方合称协议方。

本协议内容包括协议正文及所有考途已经发布的或将来可能发布的各类规则,所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。

本协议阐述之条款和条件适用于考途网站和考途手机应用软件的全部学习服务,包括但不限于各种学习内容、资料及相应服务。

您应当在使用考途服务之前认真阅读全部协议内容(未成年人应在法定监护人陪同下阅读)。如对协议有任何疑问,应向考途咨询,咨询邮箱:gaotu-kefu@baijia.com

但无论您事实上是否在使用考途服务之前认真阅读了本协议内容,只要使用考途及相关服务,则本协议即对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得考途对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,应立即停止注册程序或停止使用考途服务。

考途团队有权根据相关法律法规的变更或业务变化等不时地制订、修改本协议及/或各类规则,并将调整后的协议公布于考途官网或者考途APP中。如您不同意相关变更,应当立即停止使用考途服务。若您继续使用考途服务,即表示您接受经修订的协议。

一、服务协议

1、用户充分了解并同意:用户必须为自己注册账号下的一切行为负责,包括用户所传送的任何内容以及由此产生的任何结果。

2、产品中考途的原创内容,版权完全归考途所有,用户不得拷贝他用,不得上传到其它网络平台。考途保留对此种非法行为进行追究的权利。

3、用户不得利用考途进行违反国家法律法规、侵犯他人权益的行为。考途可依其合理判断,对违反有关法律法规或本协议约定的用户进行处理,并且依据法律法规保存有关信息并向有关部门报告。

二、考途使用规则

1、用户注册

为了完整使用考途提供的服务,用户需要注册一个考途账户。账户名为用户所提供的常用手机号码,用户需设置密码并确认,通过考途下发的验证码进行账户验证后,该账户即完成初步注册。在个人中心里,用户可设置相关个人信息。用户可以在账户中查询到自己的学习记录等情况。

2、账户管理

用户使用考途服务,应负责维护自己账户的保密性并限制第三方使用/访问其计算机或移动设备,用户对其账户和密码下发生的所有活动承担法律责任。

3、订单及支付

本条款所述“订单”,是指用户根据自身需求与考途达成的在线教学服务协议或者增值服务协议。订单在下述条件同时满足时正式成立:

在您下单时,请您仔细确认所购课程的名称、价格、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示,用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

4、上课

5、退款

6、账户注销

在满足考途平台公示的账号注销条件时,您可通过考途APP自主注销账号,本服务协议于账号注销之日终止。您理解并同意,您已认真阅读、认可《考途用户注销须知》,并已了解、同意相关用户注销流程及注销后的权利义务安排。

三、用户权利及义务

四、用户隐私保护条款

五、知识产权

1、网站及软件使用

用户登录考途网站或需要下载考途提供的手机/pad软件并安装后方得以从客户端使用考途所提供的服务。考途在此授予用户免费的、不可转让的、非独占的全球性个人许可,允许用户使用由考途提供的、包含在服务中的软件。但是,用户不得复制、修改、发布、出售或出租考途的服务软件或所含软件的任何部分,也不得进行反向工程或试图提取该软件的源代码。

2、版权

考途网站以任何形式表现的作品包括但不限于网页文字、图片、音频、视频、软件等的知识产权均归考途所有或考途已取得合法授权,非经考途书面许可,用户非基于自我学习之目的外,不得以任何方式下载、录屏、复制、修改、转让、分发、出售或传输考途网站的内容或创造相关衍生作品。

3、企业标识及商标

考途服务中所涉及的logo图形、文字或其组成,及产品、服务名称,均为考途之商标或企业标识。未经考途事先书面同意,用户不得将考途标识以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明您有权展示、使用、或其他有权处理考途标识的行为。

六、用户注意义务特别提示

七、法律责任及免责

八、服务终止

用户在使用考途服务的过程中,具有下列情形时,考途有权采取封号等措施终止对该用户的服务:

考途终止用户服务时,将以用户注册时预留的手机号码等联系方式通知用户。

九、其他条款

十、如何联系我们

如您对本用户协议有任何疑问,或对于个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过以下渠道联系我们,我们将在收到问题、意见或建议后的十五天内回复您的请求: